Tri Hartati Margaretha Sihombing, Anton A.P. Sinaga, and Junika Napitupulu, “PENGARUH CITRA MEREK, KONTEN, DAN e-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SPOTIFY ( STUDI KASUS MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN ANGKATAN 2022 – 2023 UNIVERSITAS METHODIST INDONESIA ”, didaktik, vol. 12, no. 02, pp. 245 - 256, Apr. 2026.