KEPUASAN SISWA DALAM MENGIKUTI LAYANAN KONSELING INDIVIDUAL DI SEKOLAH MENENGAH PERTAMA (SMP) NEGERI 1 V KOTO KAMPUNG DALAM
Keywords:
student satisfaction; individual counseling; guidance and counseling services
Abstract
This study was motivated by the importance of individual counseling services in helping students overcome personal, social, and academic problems. The quality of services provided by school counselors is one of the main factors influencing students' satisfaction with counseling services. This study aimed to describe students' satisfaction with individual counseling services at SMP Negeri 1 V Koto Kampung Dalam. A qualitative descriptive approach was employed. The participants consisted of four students as key informants, along with the counseling coordinator, a school counselor, and the vice principal for student affairs as supporting informants, selected through purposive sampling. Data were collected through observation, in-depth interviews, and documentation, then analyzed using data reduction, data display, and conclusion drawing. Data credibility was ensured through source triangulation. The findings indicate that, in general, students were satisfied with the individual counseling services they received. Their satisfaction was reflected in the counselors' reliability, responsiveness, empathy, and ability to create a safe and comfortable counseling environment. The counseling services also helped students better understand themselves, reduce emotional burdens, and make more appropriate decisions in dealing with their problems. However, the positive changes experienced by students were not always sustained over time, indicating the need for continuous follow-up and regular evaluation to improve the effectiveness of individual counseling services in schools
References
Buku
Al-Qur'an. (2001). Al-Qur'an dan Terjemahannya. Jakarta: Departemen Agama RI, Yayasan Penerjemah dan Penerbit Al-Qur'an (QS. Al-'Ankabut ayat 69).
Arifin, dkk. (1998). Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Direktorat Jenderal Pembinaan Kelembagaan Agama Islam.
Azwar, S. (2001). Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset.
Bambang Prasetyo & Lina Miftahul Jannah. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Denok Sunarsi & M. Priadana Sidik. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Tangerang Selatan: Pascal Books.
Farozin, dkk. (2016). Panduan Operasional Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling SMA. Jakarta: Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
Hallen, A. (2002). Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Ciputat Press.
Harries Madiistriyatno & Imam Santoso. (2021). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Tangerang: Indigo Media.
Hibana Rahman S. (2003). Bimbingan dan Konseling Pola. Jakarta: Rineka Cipta.
Hikmawati, Fenti. (2017). Metodologi Penelitian. Depok: Rajawali Press.
Indartini, M., & Mutmainah. (2024). Analisis Data Kuantitatif (Uji Instrumen, Uji Asumsi Klasik, Uji Korelasi dan Regresi Linear Berganda). Klaten: Lakeisha.
Karneli, Yeni. (1999). Teknik dan Laboratorium Konseling 1. Padang: FIP Universitas Negeri Padang.
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. (2016). Panduan Operasional Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling Sekolah Menengah Atas (SMA). Jakarta: Direktorat Guru dan Tenaga Kependidikan.
Prayitno. (2004). Layanan Konseling Perorangan. Padang: Fakultas Ilmu Pendidikan UNP.
Prayitno, Duwi. (2014). SPSS 22 Pengolahan Data Terpraktis. Yogyakarta: Andi.
Purnomo, Aldy Rochmat. (2016). Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis dengan SPSS. Ponorogo: CV Wade Group.
Rodiyah, Lesyah. (2021). Pengantar Statistika. Jombang: LPPM UNHASY Tebuireng Jombang.
Salahudin, Anas. (2010). Bimbingan dan Konseling. Bandung: CV Pustaka Setia.
Salleh, M. L. (1993). Bimbingan dan Konseling. Selangor: Darul Ehsan: The Commercial Press.
Seosana Abigail, dkk. (2023). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Shihab, M. Quraish. (2012). Tafsir Al-Mishbah: Pesan, Kesan, dan Keserasian Al-Qur'an. Jakarta: Lentera Hati.
Sopiatin, Popi. (2010). Manajemen Belajar Berbasis Sekolah dan Masyarakat. Bogor: Ghalia Indonesia.
Sudjono, Anas. (2005). Pengantar Statistik Pendidikan. Jakarta: PT Grafindo Persada.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suhardan, Danang. (2010). Supervisi Profesional (Layanan dalam Meningkatkan Mutu Pembelajaran di Era Otonomi Daerah). Bandung: Alfabeta.
Suhertina. (2014). Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling. Pekanbaru: CV Mutiara Pesisir Sumatra.
Wahyuni, Molli. (2020). Statistik Deskriptif untuk Penelitian: Olah Data Manual dan SPSS Versi 25. Yogyakarta: CV Bintang Surya Madani.
Walgito, Bimo. (1989). Bimbingan dan Penyuluhan di Sekolah. Yogyakarta: Andi Offset.
Widodo Slamet, dkk. (2023). Buku Ajar Metode Penelitian. Pangkalpinang: CV Science Techno Direct.
Willis, Sofyan S. (2009). Konseling Individual: Teori dan Praktek. Bandung: Alfabeta.
Yusri, Fadhilla. (2015). Instrumen Non-Test dalam Konseling. Padang Panjang: P3SDM Melati Publishing.
Yusuf, Muri. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Gabungan. Jakarta: Kencana.
Zahriyah Aminatus, dkk. (2021). Ekonometrika (Teknik dan Aplikasi dengan SPSS). Jember: Mandala Press.
Jurnal
Atika. (2013). Pengaruh Beberapa Rasio Keuangan terhadap Prediksi Kondisi Financial Distress. Jurnal Administrasi Bisnis.
Chalidaziah Wan, dkk. (2022). Kepuasan Siswa dan Kesesuaian Pelayanan Bimbingan dan Konseling. Jurnal Berkala Kajian dan Ilmu Keagamaan, 9(2).
Farida Dede. (2024). Penerapan Konseling Individu dengan Komunikasi Terapeutik Islami dalam Meningkatkan Kepercayaan Diri Siswa. Jurnal Bimbingan Konseling Islami, 7(2).
Hidayanti Apriana Anna, dkk. (2023). Analisis Korelasi Pearson Biaya Produksi terhadap Luas Lahan Petani Garam di Kecamatan Bolo Kabupaten Bima. Jurnal Inovasi dan Sains, 4(1).
Junierissa, dkk. (2021). Kepuasan Siswa terhadap Layanan Bimbingan Konseling di SMA Kota Batam. Jurnal Pengembangan Bimbingan dan Konseling Pendidikan, 4(1).
Nira Shanty & Rendicka, dkk. (2023). Pelaksanaan Layanan Konseling Individual di SMPN se-Kecamatan Bangsa Mojokerto. Jurnal BK UNESA, 3(1).
Nurhayati Afifah. (2023). Analisis Tingkat Kepuasan Siswa terhadap Layanan Konseling Individu. Jurnal Bimbingan dan Konseling Islam, 6(2).
Rahmi Alfi, dkk. (2020). Efektivitas Teknik Restrukturisasi Kognitif dalam Konseling Individual untuk Mereduksi Perilaku Merokok. Jurnal Kajian Konseling dan Pendidikan, 3(2).
Santosa Budi, dkk. (2023). Hubungan Penggunaan Sarana dan Prasarana dengan Keefektifan Konseling Individual di SMK Harapan Bangsa Kabupaten Pasaman. Jurnal Konseling Pendidikan Islam, 4(1).
Sari Intan, dkk. (2024). Konseling Perorangan dalam Penyelesaian Diri Santri Baru Pondok Pesantren Sumatera Thawalib Parabek Bukittinggi. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(3).
Syam Hidayani, dkk. (2024). Pengaruh Layanan Konseling Individual terhadap Pembentukan Perilaku Jujur pada Siswa Kelas VIII di SMP Negeri 6 Bukittinggi. Jurnal Ilmiah PGSD FKIP Universitas Mandiri, 10(3).
Yusup, Febrianawati. (2018). Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif. Jurnal Tarbiyah: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 7(1).
Skripsi
A. Solehah. (2020). Tingkat Kepuasan Siswa terhadap Layanan Bimbingan Konseling di Madrasah Aliyah Negeri (MAN) Purbalingga. Skripsi. Purbalingga: UIN Profesor Kiai Haji Saifuddin Zuhri.
Hartono Wahyu Dedi. (2016). Kepuasan Siswa Kelas XII terhadap Kualitas Layanan Bimbingan Karir di SMK Negeri se-Kota Semarang. Skripsi. Semarang: Universitas Negeri Semarang.
Maryam Atik Siti. (2007). Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan Bimbingan Konseling terhadap Kepuasan Siswa Memanfaatkan Pelayanan Bimbingan Konseling (Penelitian di SMP Negeri 1 Brebes). Skripsi. Semarang: Universitas Negeri Semarang.
Subakti Dede. (2009). Analisis Hubungan Persepsi Mutu Pelayanan dengan Tingkat Kepuasan Pasien Balai Pengobatan (BP) Umum Puskesmas di Kabupaten Tasikmalaya. Skripsi.
Prosiding
Sintia Ineu, dkk. (2022). Perbandingan Tingkat Konsistensi Uji Distribusi Normalitas pada Kasus Tingkat Pengangguran di Jawa. Prosiding Seminar Nasional Matematika, Statistika dan Aplikasinya, 2.
Artikel/Website
Laoyan. 7 Langkah Penting dalam Pengambilan Keputusan. https://bbpmpjatim.kemdikbud.go.id/jelita/4-cara-mengasah-motivasi-dan-keterlibatan-siswa/
Selawi. (2019). Konseling Individual, Cara Jitu Mengatasi Masalah Belajar Siswa. Artikel. Belitung Timur.
Al-Qur'an. (2001). Al-Qur'an dan Terjemahannya. Jakarta: Departemen Agama RI, Yayasan Penerjemah dan Penerbit Al-Qur'an (QS. Al-'Ankabut ayat 69).
Arifin, dkk. (1998). Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Direktorat Jenderal Pembinaan Kelembagaan Agama Islam.
Azwar, S. (2001). Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset.
Bambang Prasetyo & Lina Miftahul Jannah. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Denok Sunarsi & M. Priadana Sidik. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Tangerang Selatan: Pascal Books.
Farozin, dkk. (2016). Panduan Operasional Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling SMA. Jakarta: Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
Hallen, A. (2002). Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Ciputat Press.
Harries Madiistriyatno & Imam Santoso. (2021). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Tangerang: Indigo Media.
Hibana Rahman S. (2003). Bimbingan dan Konseling Pola. Jakarta: Rineka Cipta.
Hikmawati, Fenti. (2017). Metodologi Penelitian. Depok: Rajawali Press.
Indartini, M., & Mutmainah. (2024). Analisis Data Kuantitatif (Uji Instrumen, Uji Asumsi Klasik, Uji Korelasi dan Regresi Linear Berganda). Klaten: Lakeisha.
Karneli, Yeni. (1999). Teknik dan Laboratorium Konseling 1. Padang: FIP Universitas Negeri Padang.
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. (2016). Panduan Operasional Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling Sekolah Menengah Atas (SMA). Jakarta: Direktorat Guru dan Tenaga Kependidikan.
Prayitno. (2004). Layanan Konseling Perorangan. Padang: Fakultas Ilmu Pendidikan UNP.
Prayitno, Duwi. (2014). SPSS 22 Pengolahan Data Terpraktis. Yogyakarta: Andi.
Purnomo, Aldy Rochmat. (2016). Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis dengan SPSS. Ponorogo: CV Wade Group.
Rodiyah, Lesyah. (2021). Pengantar Statistika. Jombang: LPPM UNHASY Tebuireng Jombang.
Salahudin, Anas. (2010). Bimbingan dan Konseling. Bandung: CV Pustaka Setia.
Salleh, M. L. (1993). Bimbingan dan Konseling. Selangor: Darul Ehsan: The Commercial Press.
Seosana Abigail, dkk. (2023). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Shihab, M. Quraish. (2012). Tafsir Al-Mishbah: Pesan, Kesan, dan Keserasian Al-Qur'an. Jakarta: Lentera Hati.
Sopiatin, Popi. (2010). Manajemen Belajar Berbasis Sekolah dan Masyarakat. Bogor: Ghalia Indonesia.
Sudjono, Anas. (2005). Pengantar Statistik Pendidikan. Jakarta: PT Grafindo Persada.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suhardan, Danang. (2010). Supervisi Profesional (Layanan dalam Meningkatkan Mutu Pembelajaran di Era Otonomi Daerah). Bandung: Alfabeta.
Suhertina. (2014). Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling. Pekanbaru: CV Mutiara Pesisir Sumatra.
Wahyuni, Molli. (2020). Statistik Deskriptif untuk Penelitian: Olah Data Manual dan SPSS Versi 25. Yogyakarta: CV Bintang Surya Madani.
Walgito, Bimo. (1989). Bimbingan dan Penyuluhan di Sekolah. Yogyakarta: Andi Offset.
Widodo Slamet, dkk. (2023). Buku Ajar Metode Penelitian. Pangkalpinang: CV Science Techno Direct.
Willis, Sofyan S. (2009). Konseling Individual: Teori dan Praktek. Bandung: Alfabeta.
Yusri, Fadhilla. (2015). Instrumen Non-Test dalam Konseling. Padang Panjang: P3SDM Melati Publishing.
Yusuf, Muri. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Gabungan. Jakarta: Kencana.
Zahriyah Aminatus, dkk. (2021). Ekonometrika (Teknik dan Aplikasi dengan SPSS). Jember: Mandala Press.
Jurnal
Atika. (2013). Pengaruh Beberapa Rasio Keuangan terhadap Prediksi Kondisi Financial Distress. Jurnal Administrasi Bisnis.
Chalidaziah Wan, dkk. (2022). Kepuasan Siswa dan Kesesuaian Pelayanan Bimbingan dan Konseling. Jurnal Berkala Kajian dan Ilmu Keagamaan, 9(2).
Farida Dede. (2024). Penerapan Konseling Individu dengan Komunikasi Terapeutik Islami dalam Meningkatkan Kepercayaan Diri Siswa. Jurnal Bimbingan Konseling Islami, 7(2).
Hidayanti Apriana Anna, dkk. (2023). Analisis Korelasi Pearson Biaya Produksi terhadap Luas Lahan Petani Garam di Kecamatan Bolo Kabupaten Bima. Jurnal Inovasi dan Sains, 4(1).
Junierissa, dkk. (2021). Kepuasan Siswa terhadap Layanan Bimbingan Konseling di SMA Kota Batam. Jurnal Pengembangan Bimbingan dan Konseling Pendidikan, 4(1).
Nira Shanty & Rendicka, dkk. (2023). Pelaksanaan Layanan Konseling Individual di SMPN se-Kecamatan Bangsa Mojokerto. Jurnal BK UNESA, 3(1).
Nurhayati Afifah. (2023). Analisis Tingkat Kepuasan Siswa terhadap Layanan Konseling Individu. Jurnal Bimbingan dan Konseling Islam, 6(2).
Rahmi Alfi, dkk. (2020). Efektivitas Teknik Restrukturisasi Kognitif dalam Konseling Individual untuk Mereduksi Perilaku Merokok. Jurnal Kajian Konseling dan Pendidikan, 3(2).
Santosa Budi, dkk. (2023). Hubungan Penggunaan Sarana dan Prasarana dengan Keefektifan Konseling Individual di SMK Harapan Bangsa Kabupaten Pasaman. Jurnal Konseling Pendidikan Islam, 4(1).
Sari Intan, dkk. (2024). Konseling Perorangan dalam Penyelesaian Diri Santri Baru Pondok Pesantren Sumatera Thawalib Parabek Bukittinggi. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(3).
Syam Hidayani, dkk. (2024). Pengaruh Layanan Konseling Individual terhadap Pembentukan Perilaku Jujur pada Siswa Kelas VIII di SMP Negeri 6 Bukittinggi. Jurnal Ilmiah PGSD FKIP Universitas Mandiri, 10(3).
Yusup, Febrianawati. (2018). Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif. Jurnal Tarbiyah: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 7(1).
Skripsi
A. Solehah. (2020). Tingkat Kepuasan Siswa terhadap Layanan Bimbingan Konseling di Madrasah Aliyah Negeri (MAN) Purbalingga. Skripsi. Purbalingga: UIN Profesor Kiai Haji Saifuddin Zuhri.
Hartono Wahyu Dedi. (2016). Kepuasan Siswa Kelas XII terhadap Kualitas Layanan Bimbingan Karir di SMK Negeri se-Kota Semarang. Skripsi. Semarang: Universitas Negeri Semarang.
Maryam Atik Siti. (2007). Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan Bimbingan Konseling terhadap Kepuasan Siswa Memanfaatkan Pelayanan Bimbingan Konseling (Penelitian di SMP Negeri 1 Brebes). Skripsi. Semarang: Universitas Negeri Semarang.
Subakti Dede. (2009). Analisis Hubungan Persepsi Mutu Pelayanan dengan Tingkat Kepuasan Pasien Balai Pengobatan (BP) Umum Puskesmas di Kabupaten Tasikmalaya. Skripsi.
Prosiding
Sintia Ineu, dkk. (2022). Perbandingan Tingkat Konsistensi Uji Distribusi Normalitas pada Kasus Tingkat Pengangguran di Jawa. Prosiding Seminar Nasional Matematika, Statistika dan Aplikasinya, 2.
Artikel/Website
Laoyan. 7 Langkah Penting dalam Pengambilan Keputusan. https://bbpmpjatim.kemdikbud.go.id/jelita/4-cara-mengasah-motivasi-dan-keterlibatan-siswa/
Selawi. (2019). Konseling Individual, Cara Jitu Mengatasi Masalah Belajar Siswa. Artikel. Belitung Timur.
Published
2026-08-05
How to Cite
Yandhini, S., Pasilaputra, D., Rahmi, A., & Syam, H. (2026). KEPUASAN SISWA DALAM MENGIKUTI LAYANAN KONSELING INDIVIDUAL DI SEKOLAH MENENGAH PERTAMA (SMP) NEGERI 1 V KOTO KAMPUNG DALAM. Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang, 12(03), 370 - 386. https://doi.org/10.36989/didaktik.v12i03.17872
Section
Articles
