KEPEMIMPINAN PENDIDIKAN MADRASAH SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MANAJEMEN KEARSIPAN
Keywords:
educational leadership, madrasah, service quality, archival management
Abstract
This study aims to analyze the role of madrasah educational leadership in improving service quality through effective archival management. This research employs a library research approach by reviewing various scientific literature, books, and previous studies related to educational leadership, public service, and archival management. The findings indicate that madrasah leadership plays a strategic role in establishing an orderly, accountable, and technology-based archival system. Visionary, participatory, and transformational leadership can enhance administrative service quality through systematic, fast, and accurate archive management. In addition, the implementation of digital archiving and the strengthening of organizational culture are crucial factors in improving service quality. Therefore, madrasah educational leadership becomes a key factor in realizing effective archival management and improving the quality of educational services.
References
Alam, N. (2018). Kepemimpinan pendidikan Islam. Jakarta: Kencana.
Amsyah, Z. (2001). Manajemen kearsipan. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Barthos, B. (2013). Manajemen kearsipan untuk lembaga negara, swasta, dan perguruan tinggi. Jakarta: Bumi Aksara.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership (2nd ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Bush, T. (2011). Theories of educational leadership and management (4th ed.). London: Sage Publications.
Kennedy, J., & Schauder, C. (1998). Records management: A guide to corporate record keeping. Melbourne: Longman.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2018). Management information systems: Managing the digital firm (15th ed.). Pearson.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior (12th ed.). New York: McGraw-Hill.
Mulyasa, E. (2013). Manajemen dan kepemimpinan kepala sekolah. Jakarta: Bumi Aksara.
Northouse, P. G. (2016). Leadership: Theory and practice (7th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.
Read, J., & Ginn, M. L. (2011). Records management (10th ed.). Mason, OH: South-Western Cengage Learning.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Management (13th ed.). Pearson Education.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). San Francisco: Jossey-Bass.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. Bandung: Refika Aditama.
Siswadi. (2023). Pendekatan strategis manajemen kepemimpinan dalam mendorong inovasi pembelajaran. PENDAS: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 8, 211–219.
Siswadi. (2024). Penguatan kepemimpinan pendidikan visioner dalam menjawab tantangan global abad 21. JKPS: Jurnal Kepemimpinan dan Pengurusan Sekolah, 9, 427–434.
Siswadi, & Muflih, N. P. (2025). Pengembangan kepemimpinan berbasis modal sosial dalam konteks pendidikan: Sebuah tinjauan literatur. J-PGMI, 8, 2621–2412.
Siswadi. (2025). Navigasi visioner kepemimpinan di abad 21. Yogyakarta: Deepublish.
Siswadi, S., & Afandi, R. (2025). Visibilitas Kepemimpinan Pendidikan Berbasis Ekoteologi Di Era Digital. Jurnal Kepemimpinan dan Pengurusan Sekolah, 10(4), 2953-2964.
Siswadi, S. (2025). Navigasi Visioner Kepemimpinan Pendidikan di Abad 21 (Cetakan Pertama). Padang: Karya Buku dan Jurnal Indonesia.
Siswadi, S., Zain, M. F., Roqib, M., & Masruri, M. (2025). Memajukan
Siswadi. (2026). Eksistensi kepemimpinan transformasional pendidikan Islam di era digital. Al Ibtidaiyah: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 5, 169–178.
Siswadi. (2026). Kepemimpinan pendidikan berbasis nilai dan transformasi organisasi. Purwokerto: CV Pena Edukasi.
Siswadi, S., Afandi, R., Mukroji, M., Sulistyawan, G. D., & Sofati, S. (2026). Strategi Kepemimpinan Berbasis Modal Sosial dalam Membangun Budaya Mutu Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(1), 1450-1456.
Siswadi, S., Jamil, S., & Afandi, R. (2026). Kepemimpinan Pendidikan Berbasis Ekoteologi (Cetakan I). Banyumas: CV. Rizquna.
Sugiarto, A., & Wahyono, T. (2015). Manajemen kearsipan modern. Yogyakarta: Gava Media.
Tjiptono, F. (2012). Service management: Mewujudkan layanan prima. Yogyakarta: Andi.
Yukl, G. (2013). Leadership in organizations (8th ed.). Pearson Education.
Amsyah, Z. (2001). Manajemen kearsipan. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Barthos, B. (2013). Manajemen kearsipan untuk lembaga negara, swasta, dan perguruan tinggi. Jakarta: Bumi Aksara.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership (2nd ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Bush, T. (2011). Theories of educational leadership and management (4th ed.). London: Sage Publications.
Kennedy, J., & Schauder, C. (1998). Records management: A guide to corporate record keeping. Melbourne: Longman.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2018). Management information systems: Managing the digital firm (15th ed.). Pearson.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior (12th ed.). New York: McGraw-Hill.
Mulyasa, E. (2013). Manajemen dan kepemimpinan kepala sekolah. Jakarta: Bumi Aksara.
Northouse, P. G. (2016). Leadership: Theory and practice (7th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.
Read, J., & Ginn, M. L. (2011). Records management (10th ed.). Mason, OH: South-Western Cengage Learning.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Management (13th ed.). Pearson Education.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). San Francisco: Jossey-Bass.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. Bandung: Refika Aditama.
Siswadi. (2023). Pendekatan strategis manajemen kepemimpinan dalam mendorong inovasi pembelajaran. PENDAS: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 8, 211–219.
Siswadi. (2024). Penguatan kepemimpinan pendidikan visioner dalam menjawab tantangan global abad 21. JKPS: Jurnal Kepemimpinan dan Pengurusan Sekolah, 9, 427–434.
Siswadi, & Muflih, N. P. (2025). Pengembangan kepemimpinan berbasis modal sosial dalam konteks pendidikan: Sebuah tinjauan literatur. J-PGMI, 8, 2621–2412.
Siswadi. (2025). Navigasi visioner kepemimpinan di abad 21. Yogyakarta: Deepublish.
Siswadi, S., & Afandi, R. (2025). Visibilitas Kepemimpinan Pendidikan Berbasis Ekoteologi Di Era Digital. Jurnal Kepemimpinan dan Pengurusan Sekolah, 10(4), 2953-2964.
Siswadi, S. (2025). Navigasi Visioner Kepemimpinan Pendidikan di Abad 21 (Cetakan Pertama). Padang: Karya Buku dan Jurnal Indonesia.
Siswadi, S., Zain, M. F., Roqib, M., & Masruri, M. (2025). Memajukan
Siswadi. (2026). Eksistensi kepemimpinan transformasional pendidikan Islam di era digital. Al Ibtidaiyah: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 5, 169–178.
Siswadi. (2026). Kepemimpinan pendidikan berbasis nilai dan transformasi organisasi. Purwokerto: CV Pena Edukasi.
Siswadi, S., Afandi, R., Mukroji, M., Sulistyawan, G. D., & Sofati, S. (2026). Strategi Kepemimpinan Berbasis Modal Sosial dalam Membangun Budaya Mutu Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(1), 1450-1456.
Siswadi, S., Jamil, S., & Afandi, R. (2026). Kepemimpinan Pendidikan Berbasis Ekoteologi (Cetakan I). Banyumas: CV. Rizquna.
Sugiarto, A., & Wahyono, T. (2015). Manajemen kearsipan modern. Yogyakarta: Gava Media.
Tjiptono, F. (2012). Service management: Mewujudkan layanan prima. Yogyakarta: Andi.
Yukl, G. (2013). Leadership in organizations (8th ed.). Pearson Education.
Published
2026-04-18
How to Cite
Bimo Budhi Wahyu Syahfrudin, Kartiko Nur Hidayatulloh, Wafa Naufal Arifin, & Siswadi. (2026). KEPEMIMPINAN PENDIDIKAN MADRASAH SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MANAJEMEN KEARSIPAN. Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang, 12(02), 162 - 171. Retrieved from https://www.journal.stkipsubang.ac.id/index.php/didaktik/article/view/12704
Section
Articles
